Wie Sie Servicetechniker:in bei WEINMANN Emergency werden

Haben Sie sich schon immer für Technik, Handwerk, Mechanik und Elektronik begeistert? Dann könnte ein Job als Servicetechniker:in genau das Richtige für Sie sein. Mathias Düwel, Leitung Operativer Technischer Kundendienst, erklärt, welche Voraussetzungen Sie für diesen Job mitbringen müssen und welche Aufgaben auf Sie warten.
![Leiter Operativer Technischer Kundenservice bei Weinmann Emergency [Translate to German:] Matthias Düwel Head of Operational Technical Customer Service](/fileadmin/_processed_/7/4/csm_220712_Service-Mathias-Duewel-content_e75115bd2c.jpg)
Wie sieht der Beruf der Servicetechniker:innen aus?
Das kommt darauf an, ob man als Servicetechniker:in im Produktionszentrum oder im Mobilservice tätig bist. Wenn man im traditionellen Werkservice tätig ist, arbeitet man in unserem Zentrum für Produktion, Logistik und Service in Henstedt-Ulzburg. Hier ist man unter anderem für Wartung, STK nach § 12 MPBetreibV, Instandsetzung und Reparatur von Beatmungsgeräten, Defibrillatoren, Modulen, Absaugpumpen und Druckminderern zuständig.
Die gleichen Aufgaben hat man auch als Mitarbeiter:in im Mobilservice. Hier ist man allerdings viel im Auto unterwegs, da man für die Kund:innen vor Ort da ist. Von Rettungsdiensten und Feuerwehren über Hilfsorganisationen und Krankenhäuser bis hin zu Kund:innen aus der Industrie – es werden einem immer wieder unterschiedliche Menschen begegnen. Deswegen sollte man gerne mit Menschen zusammenarbeiten und kontaktfreudig sein. Die Kundentermine gestaltet man selbst. Wichtig ist jedoch, dass man im Notfall schnellstmöglich bei den Kund:innen ist.

Welche Voraussetzungen sollte man mitbringen?
Man sollte eine entsprechende Qualifikation vorweisen können. Konkret bedeutet das, dass man Erfahrungen als Medizintechniker:in oder Mechatroniker:in vorweisen sollte. Ein Studium ist keine Voraussetzung, viel wichtiger sind elektrisches und handwerkliches Geschick. Außerdem sollte man die Fähigkeit haben eigeninitiativ zu arbeiten und Lust haben, sich weiterzuentwickeln. Als Servicetechniker:in hat man keinen 9-to-5-Job, das bedeutet man sollte eine hohe Flexibilität und Reisebereitschaft mitbringen.
Kann man direkt als Servicetechniker:in einsteigen?
Alle Servicetechniker:innen müssen bei uns eine halbjährige Ausbildung durchlaufen. Dafür haben wir einen detaillierten Schulungsplan entwickelt, damit alle Servicetechniker:innen sicher im Umgang mit den Kund:innen sind. Mitarbeitende, die im Mobilservice tätig sein wollen, unterstützen wir während der Ausbildung, indem wir die Kosten der Heimfahrten und Wohnungen übernehmen sowie bei der Wohnungssuche helfen. Denn die Ausbildung findet für alle Servicetechniker:innen im Produktionszentrum in Henstedt-Ulzburg statt.
Wieso sollte man sich für WEINMANN Emergency entscheiden?
Die Medizinprodukte, die wir warten und reparieren, retten Menschenleben. Das Aufgabengebiet bei uns im Service ist dementsprechend anspruchsvoll und komplex. Das heißt: langweilig wird’s nie! Hinzu kommt, dass der Mensch bei WEINMANN Emergency im Mittelpunkt steht. Das gilt nicht nur für Anwender:innen und Patient:innen, sondern auch für Mitarbeitende. Man hat die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und viele Freiheiten. Die Arbeitszeit kann man sich selber einplanen. Hauptsache man schafft sein Wochenpensum.



