Wie du Servicetechniker:in bei WEINMANN Emergency wirst
Hast du dich schon immer für Technik, Handwerk, Mechanik und Elektronik begeistert? Dann könnte ein Job als Servicetechniker:in genau das Richtige für dich sein. Mathias Düwel, Leitung Operativer Technischer Kundendienst, erklärt, welche Voraussetzungen du für diesen Job mitbringen musst und welche Aufgaben auf dich warten.
![[Translate to German:] Matthias Düwel Head of Operational Technical Customer Service](/fileadmin/_processed_/7/4/csm_220712_Service-Mathias-Duewel-content_f527089b00.jpg "Leiter Operativer Technischer Kundenservice bei Weinmann Emergency")
Wie sieht der Beruf der Servicetechniker:innen aus?
Das kommt darauf an, ob du als Servicetechniker:in im Produktionszentrum oder im Mobilservice tätig bist. Wenn du im traditionellen Werkservice tätig bist, arbeitest du in unserem Zentrum für Produktion, Logistik und Service in Henstedt-Ulzburg. Hier bist du unter anderem für Wartung, STK nach § 11 MPBetreibV, Instandsetzung und Reparatur von Beatmungsgeräten, Defibrillatoren, Modulen, Absaugpumpen und Druckminderern zuständig.
Die gleichen Aufgaben hast du auch als Mitarbeiter:in im Mobilservice. Hier bist du allerdings viel im Auto unterwegs, da du für die Kund:innen vor Ort da bist. Von Rettungsdiensten und Feuerwehren über Hilfsorganisationen und Krankenhäuser bis hin zu Kund:innen aus der Industrie – dir werden immer wieder unterschiedliche Menschen begegnen. Deswegen solltest du gerne mit Menschen zusammenarbeiten und kontaktfreudig sein. Deine Kundentermine gestaltest du selbst. Wichtig ist jedoch, dass du im Notfall schnellstmöglich bei den Kund:innen bist.
Welche Voraussetzungen sollte ich mitbringen?
Du solltest eine entsprechende Qualifikation vorweisen können. Konkret bedeutet das, dass du Erfahrungen als Medizintechniker:in oder Mechatroniker:in vorweisen solltest. Ein Studium ist keine Voraussetzung, viel wichtiger sind elektrisches und handwerkliches Geschick. Außerdem solltest du die Fähigkeit haben eigeninitiativ zu arbeiten und Lust haben, dich weiterzuentwickeln. Als Servicetechniker:in hast du keinen 9-to-5-Job, das bedeutet du solltest eine hohe Flexibilität und Reisebereitschaft mitbringen.
Kann ich direkt als Servicetechniker:in einsteigen?
Alle Servicetechniker:innen müssen bei uns eine halbjährige Ausbildung durchlaufen. Dafür haben wir einen detaillierten Schulungsplan entwickelt, damit alle Servicetechniker:innen sicher im Umgang mit den Kund:innen sind. Mitarbeitende, die im Mobilservice tätig sein wollen, unterstützen wir während der Ausbildung, indem wir die Kosten der Heimfahrten und Wohnungen übernehmen sowie bei der Wohnungssuche helfen. Denn die Ausbildung findet für alle Servicetechniker:innen im Produktionszentrum in Henstedt-Ulzburg statt.
Wieso sollte ich mich für WEINMANN Emergency entscheiden?
Die Medizinprodukte, die wir warten und reparieren, retten Menschenleben. Das Aufgabengebiet bei uns im Service ist dementsprechend anspruchsvoll und komplex. Das heißt: langweilig wird’s nie! Hinzu kommt, dass der Mensch bei WEINMANN Emergency im Mittelpunkt steht. Das gilt nicht nur für Anwender:innen und Patient:innen, sondern auch für Mitarbeitende. Du hast die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und viele Freiheiten. Die Arbeitszeit kannst du dir selber einplanen. Hauptsache du schaffst dein Wochenpensum.
