Retouren-Anmeldung 

Ist Ihr gelieferter Artikel defekt? Haben Sie aus Versehen den falschen Artikel bestellt oder einen falschen Artikel geliefert bekommen? Dann helfen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice gerne weiter. Senden Sie uns dazu das Formular zur Retouren-Anmeldung ausgefüllt zu.

Voraussetzungen zum Retournieren (außer bei FSCA)

  • Einwandfreier verkaufsfähiger Zustand 

  • Originalverpackung 

  • Das Rechnungsdatum darf nicht über 90 Tage zurückliegen 

  • Einwegprodukte sind von der Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen 

Retouren-Anmeldung

Ihre Kontaktdaten
Betroffene Lieferung
Hinweis: Ihre Kundennummer ist fünfstellig und befindet sich auf der ersten Seite der Auftragsbestätigung, des Lieferscheins und der Rechnung.
Hinweis: Ihre Lieferschein- oder Rechnungsnummer ist achtstellig, beginnt mit der Ziffer 3 oder 4 und befindet sich auf der ersten Seite der Auftragsbestätigung, des Lieferscheins und der Rechnung.
Ihre Kundendaten
Rücksendung
max. 2 MB [DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, ODT, ODS]
max. 5 MB [JPG, PNG, BMP]
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