Sprachrohr zwischen Anwender:innen und Entwickler:innen | Dustin Bargfrede
Dustins Reise bei WEINMANN begann 2013 im Kundenservice. Der gelernte Groß- und Außenhandelskaufmann ist ausgebildeter Rettungssanitäter und arbeitet bereits seit vielen Jahren in der Branche. Als er sich damals entschied, die Herstellerseite kennenzulernen, begann sein Karriereweg bei WEINMANN.
Seine Begeisterung für unsere Produkte und Anwendungen wuchs von Jahr zu Jahr, sodass er 2017 intern in das Produktmanagement wechselte. In dieser Position betreute er über die Jahre verschiedenste Produkte aus dem WEINMANN -Portfolio – von Koffern und Rucksäcken über Absaugpumpen und Defibrillatoren bis hin zu Beatmungsgeräten. Jede Station erweiterte dabei seinen Blick, vertiefte seine Marktkenntnisse und stärkte sein strategisches Verständnis für unsere Lösungen.
Heute ist Dustin als Senior Product Manager für Entwicklungsthemen im Bereich Notfallbeatmung verantwortlich. Dabei verbindet er technisches Know-how mit tiefem Marktverständnis und denkt Produkte konsequent aus Kundensicht. Er selbst bezeichnet sich als Übersetzer zwischen den Menschen, die unsere Geräte benutzen, und den Menschen, die unsere Geräte entwickeln. „Ich bin das Sprachrohr dazwischen“.
Mehr als nur ein Job
Um innovative Ideen für unsere Geräte zu entwickeln, holt sich Dustin die erforderlichen Informationen vor allem durch den direkten Austausch ein. So spricht er einerseits mit Anwender:innen und greift andererseits auf den Erfahrungsschatz seiner Kolleginnen und Kollegen zurück. Seine eigenen Erfahrungen aus dem Rettungsdienst und dem Katastrophenschutz helfen ihm außerdem, die Bedürfnisse des Marktes zu erkennen. „Ich bin mit den Benutzer:innen unserer Produkte auf einer Wellenlänge und kann mich gut in sie hineinversetzen.“ Ähnlich verhält es sich mit den Kolleginnen und Kollegen bei WEINMANN: „Es ist so, als hätten wir alle das gleiche Hobby – das schafft eine gemeinsame Basis“, sagt Dustin. Besonders angenehm empfindet er das kollegiale und respektvolle Miteinander. Für Dustin ist seine Arbeit mehr als nur ein Job. „Ich möchte mich mit den Themengebieten, Dienstleistungen und Produkten identifizieren können“, erklärt er.
Enger Kundenaustausch ist wichtig
Dustin schätzt vor allem die ständige Weiterentwicklung der Produkte und die damit verbundene Herausforderung. Für diese Position ist es wichtig, Eigenverantwortung zu zeigen, mitzudenken und sich weiterbilden zu wollen. „Unsere Produkte sind sehr speziell und aufgrund ihrer Komplexität beratungsintensiv. Es gibt kein Schema F. Wir nehmen Herausforderungen an und finden Lösungswege“. Auch neben seiner Tätigkeit bei WEINMANN engagiert Dustin sich in seiner Freizeit ehrenamtlich im Katastrophenschutz.
Das ist das Tolle an WEINMANN - hier habe ich eines meiner Hobbys zum Beruf gemacht.
Dustin BargfredeSenior Product Manager
Stolz auf seinen Arbeitgeber
Besonders gerne erinnert er sich an die Markteinführung von MEDUCORE Standard² zurück. „Es war das erste Produkt, das ich mitbegleitet habe. Inzwischen ist es mit vollem Funktionsumfang auf dem Markt – das ist ein tolles Gefühl.“ Bei seiner Arbeit ist es ihm wichtig, die Produkte nicht nur in der Theorie, sondern auch in der Praxis zu verstehen und anzuwenden. „Ich bin wirklich stolz, dass wir Marktführer in vielen Segmenten sind. Wenn ich einen Rettungswagen sehe, finde ich es immer cool, wenn da unsere Produkte darauf zu sehen sind.“
Fünf schnelle Fakten über Dustin
- In meinem Job muss man vor allem kommunizieren und vermitteln.
- Mein Arbeitsalltag ist geprägt von vielen unterschiedlichen Aufgaben mit tollen neuen Herausforderungen.
- Meine Kolleginnen und Kollegen sagen, dass wir stolz sein können auf die Produkte, die wir gemeinsam entwickeln und produzieren. Dem kann ich mich anschließen.
- WEINMANN ist für mich der ideale Ort meine beruflichen und privaten Interessen zu verknüpfen.
- Am Wochenende gehe ich meinem Ehrenamt nach, auf Konzerte oder mache selber Musik.
