Avoir ce qu’il y a de mieux le plus simplement possible | A. Kube
L’intérêt d’Andreas Kube pour une carrière dans les services de secours lui a été transmis dès le berceau. Sa mère a été sage-femme jusqu’à sa retraite et son père a travaillé dans les services de secours. Kube a lui-même travaillé dans ce domaine pendant 23 ans et a découvert à cette occasion son affinité avec les appareils.
Il est donc tout à fait logique qu’il ait commencé à travailler dans le domaine des dispositifs médicaux en 2012. Depuis ce temps, il est responsable de l’acquisition, de l’entretien courant et de la maintenance chez RKiSH. Tout cela converge vers lui.
Dans les services de secours, il est absolument indispensable que les appareils soient toujours fiables et opérationnels. RKiSH possède environ 100 MEDUMAT Transport de WEINMANN Emergency, dont 92 sont utilisés en permanence dans les véhicules.
Pour lui, une maintenance fiable, rapide et flexible est particulièrement importante. Par exemple, bien que la planification des contrôles de maintenance pendant l’exploitation ne soit pas toujours très simple, avec WEINMANN Emergency elle fonctionne avec précision et fluidité. « Des gens très accommodants, très gentils et très aimables où qu’on appelle » – pour Andreas Kube, le contact personnel avec ses interlocuteurs de longue date est très important. Il apprécie beaucoup que de l’autre côté, presque tous les collaborateurs de WEINMANN Emergency aient de l’expérience dans les services de secours.
« Ils communiquent avec vous d’égal à égal », souligne-t-il. Cela concerne tant les collaborateurs de la maintenance, qui savent ce que planifier complètement un véhicule signifie, que les collègues du développement de produits : « Ils doivent par exemple savoir qu’il y a de véritables secousses dans le véhicule. Tout ça doit être très solide. » Selon Kube, on s’en rend également compte lorsqu’on manipule les appareils : « Avoir ce qu’il y a de mieux le plus simplement possible. »
Des gens très accommodants, très gentils et très aimables où qu’on appelle.
A. KubeRKiSH
Avec les appareils de WEINMANN Emergency, il sent clairement que les personnes chargées du développement ont une expérience pratique. Au-delà également, la coopération avec WEINMANN Emergency est du « donnant-donnant, une véritable coopération ». Du personnel de WEINMANN nous accompagne régulièrement sur les véhicules de secours de RKiSH pour voir comment nous travaillons.
Grâce à ses relations de longue date, à son expertise et à ses exigences envers les appareils, Andreas Kube peut jouer un rôle dans le développement : « Nous avons des sacs à dos pour la gestion complète des voies respiratoires. Nous avons donc besoin d’un tuyau qui va à l’appareil. WEINMANN a tout simplement répondu : ›Bien, nous allons en développer un. Quelle longueur ?‹ Et maintenant, pour chaque appareil nous avons un tuyau supplémentaire avec les raccords adaptés. Nous cliquons dessus, c’est tout. » La configuration de base de MEDUMAT Transport utilisée chez RKiSH a également été développée, préprogrammée et installée sur tous les appareils avec le directeur médical.
D’une manière générale, la fiabilité et la maniabilité intuitive sont également au centre de l’attention d’Andreas Kube : « MEDUMAT Transport a deux positions de fonctionnement, « arrêt » et « veille ». Lorsqu’il est en veille, le patient reçoit de l’air dans les dix secondes. On ne peut pas se perdre dans le menu, l’affichage est grand et clair, celui qui a conçu ça connaît son métier. » Le plus grand compliment qui vient spontanément à l’esprit de Kube est venu d’un médecin urgentiste qui a dit qu’il ne connaissait pas du tout MEDUMAT Transport, qu’il était parti en intervention et que l’appareil avait été aussi facile à utiliser qu’un iPhone.
En conclusion, Kube trouve que chez WEINMANN Emergency tout est parfait – les appareils et la maintenance : « Achats, département technique, maintenance, c’est totalement génial et très agréable ! »
