Returns and repairs

Votre adresse d'envoi des appareils

Adresse d'envoi

Votre adresse pour l'envoi des appareils pour les interventions de maintenance, les réparations et les cas de garantie 

Pour clients en France métropolitaine

WEINMANN Emergency France
2ter avenue du Canada 
91940 Les Ulis
France

CONDITIONS DE GARANTIE (FRANCE, PDF)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE MAINTENANCE (FRANCE, PDF)

 

Pour clients dans les autres pays francophones

Center for Production, Logistics, Service
WEINMANN Emergency Medical Technology GmbH + Co. KG
Siebenstücken 14
24558 Henstedt-Ulzburg, GERMANY

Formulaire retours et réparations (PDF)

Garantie (PDF)

Conditions de réparation et d'entretien (PDF)

Important!

Lorsque vous nous envoyez votre appareil : 

Risque d’infection par pièces contaminées lors des interventions de maintenance ! L’appareil, ses composants et ses accessoires peuvent être contaminés et transmettre des bactéries ou des virus au personnel spécialisé qui procédera aux mesures d’entretien.

  •  Nettoyer et désinfecter l’appareil, ses composants et ses accessoires.

  •  Ne pas expédier de pièces potentiellement contaminées. 

Si vous envoyez des pièces dont la contamination est manifeste, elles seront éliminées à vos frais par WEINMANN Emergency ou par les techniciens agréés par WEINMANN Emergency.

Sur votre site

Si vous ne souhaitez pas nous envoyer votre appareil, vous pouvez faire appel à notre service technique mobile qui se déplace directement sur le site d’utilisation de l’appareil.

Contactez notre service technique : 

T : +33 - (0)1 69 41 51 24 et (0)1 69 41 51 25

E : g.mar@weinmann-emt.fr