“Ich bin ja auch der Anwender"
"Der Rettungsdienst ist im Fokus", betont Stefan Kühn, Produktmanager und seit vier Jahren bei WEINMANN Emergency. "Viele kommen aus dem Rettungsdienst. Und wir leben für den Rettungsdienst." Seine Leidenschaft für dieses Thema merkt man ihm deutlich an. Bevor er vor vier Jahren zu WEINMANNEmergency in den Kundenservice gewechselt ist, war er hauptberuflich als Rettungsassistent tätig. Und auch heute noch arbeitet er nebenberuflich für die RKISH und fährt ein bis zwei Dienste im Monat. "Für WEINMANN Emergency war das gar kein Problem. Im Gegenteil, das wird sogar gern gesehen."
Von seinem Arbeitgeber ist Stefan Kühn begeistert: "Es wird gesehen, was der einzelne Mitarbeiter leistet." So wurde ihm der Wechsel ins Produktmanagement und aktuell ein weiterer ins Key Account Management angeboten. "Ich habe hier einfach die Möglichkeit, mich weiter zu entwickeln Das ist natürlich top."
Er schätzt die Eigenverantwortlichkeit, mit der er arbeitet, genauso wie den engen Austausch mit Kollegen. "Das ist das Schöne an WEINMANN Emergency. Es ist eine Familie. Ich stehe zu der Kultur und ich stehe zu den Produkten."
Als Produktmanager war Stefan Kühn verantwortlich für eine Produktlinie, für den kompletten Produktzyklus von der Produktentwicklung bis zur Markteinführung, Marktbeobachtung, -entwicklung und Wettbewerbsanalysen inklusive. Die Frage nach seinem Lieblingsprodukt beantwortet der spontan: "Die Absaugpumpe. Ich bin zum Produktmanagement gewechselt, als die Markteinführung der neuen Absaugpumpe gerade anstand."
Stefan Kühn sucht die enge Zusammenarbeit mit den Kunden. "Wir entwickeln Produkte, wir stellen Anforderungen an Produkte, die der Kunde intuitiv bedienen und mögen soll." Die eigene Erfahrung sei da von Vorteil. "Ich bin ja auch der Anwender." Und daher weiß er auch ziemlich genau, was der Kunde will. Dabei hilft ihm sein eigener Hintergrund als Rettungsassistent: "Man kommt auf eine ganz andere Ebene. Man ist einfach auf Augenhöhe. Und wird dann einfach akzeptiert."
Seine neue Aufgabe als Key Account Manager wird ihn in die weite Welt hinausführen: "WEINMANN Emergency arbeitet international, weit über die Grenzen hinaus. Ich werde viel reisen." Darauf freut er sich genauso wie darüber, dass ihm die neue Aufgabe nach so kurzer Zeit im Unternehmen übertragen wird. "Da ist viel Vertrauen und Respekt da. Das finde ich toll."