Serviceprodukte

von WEINMANN Emergency

Erstklassiger Service direkt vom Hersteller

Wir kennen die spezifischen Anforderungen der unterschiedlichen Märkte. Unser Anspruch ist es, diese auf unsere Produkte zu übertragen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen bieten wir den passenden Service für Ihre WEINMANN Geräte – weltweit. Auch vor Ort sind wir für Sie da und können so die Verfügbarkeit Ihrer Geräte so effizient wie möglich gestalten. Unser Herstellerservice erfüllt höchste Ansprüche an Qualität und Zuverlässigkeit. Alle unsere Ersatzteile sind geprüft und halten die regulatorischen Bestimmungen ein.

Wartung

Wir bieten Ihnen für Ihre WEINMANN Geräte maßgeschneiderte Wartungen an. Dabei werden u.a. Verschleißteile in festgelegten Zeiträumen präventiv ausgetauscht um stets die Gerätefunktion aufrechtzuerhalten. Mithilfe von hochwertigen Prüf- und Messmitteln sind unsere qualifizierten Techniker:innen darüber hinaus in der Lage zusätzliche notwendige Reparaturen zu identifizieren, bevor ein Ausfall auftritt. So haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Gerät in kritischen Situationen immer perfekt funktioniert. Sie haben die Wahl: Wählen Sie jetzt das passende Wartungspaket.

Zu den Wartungspaketen

Sicherheitstechnische Kontrolle

In §11 MPBetreibV heißt es, dass für bestimmte Medizinprodukte sicherheitstechnische Kontrollen /STK) durchgeführt werden müssen, nämlich für die in Anlage 1 der MPBetreibV aufgeführten Medizinprodukte, sowie für andere Medizinprodukte, Zubehör einschließlich Software oder andere Gegenstände, die der Betreiber mit Medizinprodukten verbunden verwendet. Gerne unterstützen wir Sie dabei die Anforderungen umzusetzen. Unser qualifiziertes Personal führt die STK an Ihren Medizinprodukten durch, sodass sie alle STK-Fristen zuverlässig einhalten.

Reparatur

Unser Anspruch ist es, dass Ihre Geräte jederzeit einsatzbereit sind. Durch Reparaturen und Instandsetzungsmaßnahmen versetzen wir Ihre Geräte schnellstmöglich wieder in einen vollständig einsatzfähigen Zustand.

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Mobilservice

Bereits seit 20 Jahren kommen unsere Servicetechniker:innen mit ihrem Servicemobil zu Ihnen und kümmern sich um sämtliche Anliegen vor Ort: Egal ob Wartung, Reparatur, Sicherheits- oder Messtechnische Kontrolle, über Beratung bis bin zu Leihgeräten.

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Leihgeräte

Um eine ständige Verfügbarkeit Ihrer WEINMANN Produkte auch während notwendiger Wartungen und Reparaturen zu gewährleisten, stellen wir Ihnen Leihgeräte zur Verfügung. So bleiben Sie jederzeit einsatzfähig.

Ersatzteile

Unsere Ersatzteile erfüllen einen hohen Qualitätsstandard. Wir bieten Ihnen mindestens 10 Jahre Verfügbarkeit von Ersatzteilen nach dem Gerätekauf.

Service-Autorisierung

Unsere Schulungen vermitteln unseren Servicepartnern das notwendige Know-how, um Sie professionell zu unterstützen. So können sie die Wartung, Reparatur, Prüfung und Durchführung der sicherheitstechnischen Kontrolle unserer Geräte durchzuführen.

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Garantieverlängerung

Für Rund-um Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Garantiedauer Ihres WEINMANN Geräts gemäß WEINMANN Garantiebedingungen um zwei Jahre zu verlängern. Die Garantieverlängerung ist jeweils für ein Grundgerät gültig und umfasst das gesamte Tragesystem. Defekte, die auf Konstruktion, Material, und Montage zurückzuführen sind, sind somit für 4 Jahre abgedeckt. 

Durch schnelle Hilfe im Reparaturfall ohne längere Ausfallzeiten und Selbstbeteiligung erlangen Sie Budget- und Planungssicherheit. Der Service direkt vom Hersteller und die unmittelbare Verfügbarkeit von Originalersatzteilen tragen außerdem zur Werterhaltung Ihres Geräts bei.

Die Garantieverlängerung kann beim Kauf neuer Geräte bequem mit abgeschlossen werden.

Nachträglich kann die Garantieverlängerung für alle Geräte, die sich innerhalb der Garantie befinden abgeschlossen werden. D.h. für alle Geräte, die noch nicht älter als 2 Jahre sind.

Sie haben Fragen oder möchten die Garantieverlängerung für Ihre Geräte abschließen? Für weitere Informationen nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf: 040 - 88 18 96-120 oder Kundenservice@weinmann-emt.de.

Support

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, möchten eine Bestellung aufgeben oder haben technische Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

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